Términos Generales de Venta

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

www.oferjob.com

 

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.oferjob.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: HORIZON DIGITAL LLC, provista de EIN: 36-5102855 e inscrita en: Wyoming. United States; y cuyos datos registrales son: HORIZON DIGITAL LLC, y cuyos datos de contacto son:

  • Dirección: 407 Lincoln Road Suite 12N, Miami Beach FL, 33139, Florida – Estados Unidos.
  • Teléfono de contacto: +1 (772) 200 3003
  • Email de contacto: rgpd@horizondigital-llc.com

Este documento, junto con otros documentos que se mencionan aquí, regula las condiciones de uso de este Sitio Web (www.oferjob.com) y la compra o adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

Para efectos de estas Condiciones, se entiende que la actividad de OferJob como «web de anuncios clasificados» se desarrolla a través del Sitio Web de la siguiente manera:

  • Publicación de Anuncios: Los particulares o negocios pueden subir anuncios con la intención de ofrecer servicios profesionales cercanos a los demandantes. Los anunciantes tienen la opción de pagar planes para destacar sus anuncios del resto o subir sus anuncios a las primeras posiciones mediante el pago de 2€.
  • Destacado de Anuncios: Este servicio permite destacar tu anuncio por encima de los anuncios renovados o nuevos, lo que aumenta considerablemente su visibilidad. Cuanta más visible sea el anuncio, más contactos puede generar.

Estas Condiciones aseguran que el uso del Sitio Web y la adquisición de servicios se realicen de manera transparente y segura.

 

¿Cómo puedo contratarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario disponer de paquetes en OferJob. La cantidad de paquetes que se necesita depende de la frecuencia de destacado elegida. Puedes comprar los créditos pagando con la tarjeta de crédito a través de la pasarela de pagos Stripe o por medio PayPal, el cual brinda la posibilidad de realizar el pago en cobros durante 3 meses consecutivos para importes superiores a 10€ o $10.

 

¿Cuánto vale este servicio?

Los créditos pueden ser adquiridos a razón de 1,50 euros por crédito (impuestos aplicables incluidos). Cada vez que el anuncio se destaca se consume una cantidad de créditos que depende de la categoría en la que esté publicado el anuncio.

 

Suscripciones:

  • SUSCRIPCIÓN MENSUAL: 25 €/mes.
  • SUBCRIPCIÓN MENSUAL PRO: 35 €/mes.

Paquetes mensuales sin suscripción.

  • BÁSICO: 3,00 €
  • BÁSICO PLUS: 5,00 €
  • DESTACADO PRO: 10,00 €
  • PREMIUM: 15,00 €

Impuestos Incluidos.

 

Comisión de Stripe (Pasarela de Pago)

Por cada anuncio, Stripe aplica una comisión adicional de 0,25€ + 1,25% del precio total.

 

Detalles de los Planes y su Funcionamiento

Frecuencia de Destacado:

El usuario puede elegir la frecuencia con la que desea que su anuncio se destaque o suba a las primeras posiciones: cada 7 días o cada 15 días. Los anuncios con subidas automáticas se actualizarán exactamente 24 horas después de realizado el pedido.

Subidas Manuales:
En el apartado «Mis anuncios», a la derecha de cada anuncio, el usuario encontrará un botón naranja que dice «Subir». Esta opción permite subir manualmente el anuncio a las primeras posiciones, y el cambio se hace efectivo al momento de realizar el pago.

Destacado “Oportunidad”:
El estado de «Oportunidad» se activará de inmediato tras el pago.

Suscripciones Automáticas:
Si el usuario ha contratado una suscripción automática mensual, el destacado será válido hasta que el anunciante desactive el servicio, finalice el plan contratado, o el anuncio sea eliminado (ya sea porque caduque, sea borrado por el usuario, o eliminado por OferJob por incumplir las normas).

*Ejemplo:
Si realizas el pago del plan que incluye el destacado “Oportunidad” a las 04:00 AM, el anuncio se destacará de inmediato, independientemente de la hora.

Subidas Automáticas:
Para los planes con subidas automáticas, las subidas se realizarán diariamente respetando la hora del pago inicial. Por ejemplo, si pagas el plan DESTACADO PRO a las 02:00 AM, las subidas subsecuentes se harán exactamente 24 horas después.

Renovación de Suscripciones Mensuales:
Los planes de suscripción mensual y mensual pro se renovarán automáticamente y se cobrarán a la tarjeta configurada cada 30 días.

 

¿Cómo puedo comprar los planes?

Los planes solo pueden ser adquiridos en oferjob.com. No te fíes de ninguna comunicación que te sugiere que puedas adquirir planes de otra manera que accediendo a la página de oferjon.com y pulsando el enlace de realizar pedido.

 

¿Voy a recibir una factura?

En OferJob emitimos una factura con cada pago. Para ello el anunciante deberá proporcionarnos los datos necesarios y SOLICITARLO a través de este enlace indicándonos el nombre y número de pedido. Contacto

 

1.2. Condiciones del servicio de Destacado

Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago mencionadas en las Condiciones de Uso y las Normas de Publicación.

Los anuncios de oportunidad se activarán de inmediato tras el pago.

Una vez activado el servicio, el anuncio se destaca hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen el tiempo del plan contratado o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por oferjob).

Todos los precios incluyen impuestos de acuerdo a sus Países de origen.

Los planes contratados no son reembolsables. Una vez realizado el pago, éste se cobrará íntegramente sin opción a devolución al tratarse de un servicio digital.

Los planes adquiridos no son transferibles. Los planes se asocian a la cuenta de correo electrónico que hay que indicar a la hora de comprar los planes. Los planes no se pueden transferir entre cuentas (es decir de un correo electrónico a otro) aunque el dueño de las cuentas sea el mismo.

Los planes tienen una caducidad de 30 días como máximo. El uso de los planes debe realizarse antes de 30 días desde que fueron adquiridos, de otro modo se perderán.

En caso de que OferJob borrarse un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infringe las Condiciones de Uso o las Normas de Publicación, OferJob no devolverá los planes consumidos por dicho anuncio. Este anuncio simplemente deja de seguir consumiendo planes. La no devolución de planes prevista en esta cláusula podrá ser reversible en caso de usuarios profesionales que hagan uso del sistema interno de reclamaciones y acrediten debidamente el cumplimiento de las Normas de Publicación una vez notificada su infracción.

En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir tu anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.

Los datos recabados por este servicio en OferJob se rigen por nuestra política de protección de datos. En OferJob nos tomamos muy en serio cualquier uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones bancarias realizadas por nuestros usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y sus datos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.

Te recordamos que según las Condiciones de Uso, OferJob se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. OferJob también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

OferJob puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de OferJob descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de OferJob.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de web de anuncios clasificados. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

 

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ningún servicio falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un fraude de esta índole, se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en México, Panamá, Colombia, Argentina, Estados Unidos y España. OferJob no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. OferJob declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura prestación de servicios fuera de los países no mencionados anteriormente.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con OferJob el contrato de prestación de servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

 

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.oferjob.com, durante el cual seleccionarán el plan de servicios y lo añadirán al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Realizar el pedido«

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que OferJob ha recibido su pedido o solicitud de compra de un plan, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada (si fuese un producto). En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web si éste lo solicita a través del aparato de contacto. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener en cualquier momento una copia de su factura en papel, solicitándolo a web de OferJob utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de web de anuncios clasificados con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

A menos que se indique expresamente lo contrario, OferJob no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien OferJob realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.

El Usuario conoce que OferJob le muestra para su interés una serie de servicios ofrecidos que el titular de esta web no presta a los Usuarios directamente, si no que serán contratados y prestados por un tercero distinto de OferJob.

 

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por web de anuncios clasificados a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, web de anuncios clasificados se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

 

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€ y $) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta de acuerdo al país.

Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, web de anuncios clasificados realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: .

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o servicio de forma automática, salvo la comisión de la plataforma de pago Stripe y los costos que el Usuario haya seleccionado y aceptado de manera voluntaria y libre.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya finalizado el proceso de solicitud de compra en el Sitio Web tal y como se indica en el párrafo uno de la cláusula tres recibido una confirmación de pedido.

 

Los medios de pago aceptados serán:

Tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura Stripe o PayPal, este último ofrece la posibilidad de fraccionar el pago hasta en 3 meses consecutivos.

*(PayPal actualmente no disponible por encontrarse en proceso de adscripción a OferJob).

Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta regalo y/o una tarjeta abono emitida por OferJob y/o HORIZON DIGITAL LLC.

OferJob utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, OferJob no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que OferJob reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

Si el medio de pago es PayPal, tarjeta regalo o tarjeta abono el cargo se hará en el momento en que web de anuncios clasificados envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria «si lo hubiere», serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por OferJob para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío. 

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, web de anuncios clasificados no podrá validar el pedido, que será anulado.

Para el pago contra-reembolso «si lo hubiere», el Usuario debe seleccionar «Contra Reembolso» entre los métodos de pago en el Sitio Web y continuar hasta Realizar el pedido para pasar el pedido de compra. A partir de ese momento, OferJob se reserva el derecho a ponerse en contacto con el Usuario con el fin de validar el pedido de compra con él. Tras esto, el pedido será preparado y puesto a disposición para la gestión de su envío.

El pago se realizará en el momento de entrega del pedido por repartidor del transportista. El pago se efectuará únicamente en efectivo. El Usuario se compromete a entregar al repartidor del transportista el importe exacto del pedido, éste no podrá proporcionar cambio.

Para la devolución del importe en los pedidos pagados por contra–reembolso, web de anuncios clasificados se reserva el derecho de 14 días naturales después de solicitada la devolución a través del Sitio Web y habiendo sido devuelto el paquete al transportista. A la hora de realizar la devolución, el Usuario deberá indicar sus datos bancarios para recibir la transferencia correspondiente al reembolso solicitado del importe al pedido devuelto. El reembolso del importe de los pedidos pagados por el contra-reembolso será hecho únicamente por transferencia.

web de anuncios clasificados se reserva el derecho de suspender el pago por contra-reembolso a aquellos Usuarios que no han cumplido con los requisitos necesarios en pedidos pasados.

 

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares) España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) España (Península y Baleares), Unión Europea España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea España (Península y Baleares), Unión Europea, Resto de Europa España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), Unión Europea, Resto de Europa, Estados Unidos y Todo el mundo

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, web de anuncios clasificados no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con web de anuncios clasificados para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a web de anuncios clasificados, web de anuncios clasificados entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando web de anuncios clasificados recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por web de anuncios clasificados.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I del título V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en Ley 37/1992, y a la Directiva 2006/112, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El Usuario debe tener en cuenta que en estos territorios podrían darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podrían correr de su parte.

Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestación se aplicará la normativa vigente en cada momento; el Usuario debe tener en cuenta que esto podría generar la aplicación y devengo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podrían correr de su parte. Para ampliar información, el Usuario debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.

 

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con OferJob a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

 

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera planes a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

 

Derecho de Desistimiento

Por norma general el usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de web de anuncios clasificados o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a web de anuncios clasificados. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que web de anuncios clasificados pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, web de anuncios clasificados reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que web de anuncios clasificados es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

web de anuncios clasificados reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, web de anuncios clasificados podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario puede devolver o enviar los productos a web de anuncios clasificados en: 407 Lincoln Road Suite 12N. Miami Beach FL, 33139, Florida – Estados Unidos.

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que web de anuncios clasificados fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Derechos de desistimiento productos o servicios digitales.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega; suministro de contenido digital sin soporte físico.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por web de anuncios clasificados, habrá perdido su derecho de desistimiento.

De conformidad con la legislación vigente en la Unión Europea, al adquirir y utilizar nuestros servicios digitales, el usuario reconoce y acepta que, debido a la naturaleza intangible y no reembolsable de los productos y servicios digitales proporcionados, no se aplicará el derecho de retractación y devolución previsto en la legislación de protección al consumidor de la UE.

Por lo tanto, una vez que se ha completado la transacción y se ha proporcionado acceso al contenido digital o se ha comenzado a prestar el servicio digital, el usuario renuncia expresamente a cualquier derecho de desistimiento y reembolso. Se entenderá que el servicio se ha prestado en su totalidad y que se ha cumplido con la entrega del producto digital cuando el usuario haya accedido o descargado el contenido digital o haya comenzado a utilizar el servicio digital.

Cualquier solicitud de reembolso o disputa relacionada con la calidad o el funcionamiento del servicio digital debe ser presentada de acuerdo con nuestros procedimientos de atención al cliente y resolución de disputas, que se detallan en nuestros términos y condiciones generales. Nos reservamos el derecho de evaluar y resolver dichas disputas caso por caso, con el objetivo de garantizar la satisfacción del usuario dentro de los límites permitidos por la ley.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento: Descargar aquí.

 

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con web de anuncios clasificados inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

 

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo web de anuncios clasificados, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de tres años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por web de anuncios clasificados y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

No obstante, para conocer más sobre el Servicio Posventa que web de anuncios clasificados pone al servicio de los Usuarios del el Sitio Web puede consultarlo aquí: https://www.oferjob.com/terminos-y-condiciones/

 

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, web de anuncios clasificados no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, web de anuncios clasificados también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • Web de anuncios clasificados aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • Web de anuncios clasificados actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. web de anuncios clasificados pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • Web de anuncios clasificados no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, web de anuncios clasificados tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
  • En general, web de anuncios clasificados no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
    • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
    • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
    • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
    • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
    • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
    • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y web de anuncios clasificados dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. web de anuncios clasificados pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con OferJob sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que web de anuncios clasificados envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con OferJob  a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, OferJob puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

 

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de web de anuncios clasificados a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por web de anuncios clasificados del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de OferJob a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

 

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

 

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y OferJob en relación con el objeto de prestador de servicios y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y OferJob reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a OferJob en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

 

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación estadounidense.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre OferJob y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles o la Corte de Wyoming, por mutuo acuerdo.

 

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a OferJob sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra de producto digital entre OferJob y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Este documento de Condiciones Generales de Venta ha sido creado el día 07/05/2024.

Declaración de accesibilidad

Inicio Términos Generales de venta y declaración de accesibilidad

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

 

www.oferjob.com

 

Situación de cumplimiento

web de anuncios clasificados (en adelante, también Sitio Web) es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

 

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

a. Falta de conformidad con el RD 1112/2018: No aplica. Cumple el 100% de los criterios de accesibilidad web.

  • Criterio 5 – Requisitos generales: No aplica.
  • Pueden requerirse medios no compatibles para activar alguna característica de accesibilidad [requisito número 5.2 Activación de características de accesibilidad, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 6 – Capacidad de comunicación bidireccional por voz: No aplica.
  • Es posible que no pueda garantizarse un rango de frecuencia cuyo límite superior sea al menos de 7000Hz [requisito número 6.1 Anchura de banda para voz, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda proporcionarse un modo de comunicación bidireccional mediante RTT [requisito número 6.2.1.1 Comunicación mediante RTT, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda proporcionarse un modo de comunicación bidireccional de voz y texto simultáneamente [requisito número 6.2.1.2 Voz y texto simultáneos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no muestre de forma claramente diferenciada el texto enviado del texto recibido en las comunicaciones RTT [requisito número 6.2.2.1 Presentación en pantalla diferenciable visualmente, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda determinarse por software la dirección de envío y recepción de RTT [requisito número 6.2.2.2 Dirección de envío y recepción determinable por software, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda proporcionarse la identificación del hablando por RTT [requisito número 6.2.2.3 Identificación del hablante, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no haya un indicador visual en pantalla de la actividad de audio en tiempo real [requisito número 6.2.2.4 Indicador visual de audio con texto en tiempo real, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda garantizar la compatibilidad con otros sistemas con funcionalidades de RTT [requisito número 6.2.3 Interoperabilidad, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no pueda garantizar que la entrada de RTT se transmita a la red dentro de los 500ms [requisito número 6.2.4 Capacidad de respuesta de RTT, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no se proporcione una alternativa a la voz para realizar las tareas de asistencia o respuesta interactiva [requisito número 6.4 Alternativas a servicios basados en voz, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no se pueda garantizar una resolución mínima de QVGA en las funcionalidades de video [requisito número 6.5.2 Resolución, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no se pueda garantizar una frecuencia de video mínima de 20 FPS durante las comunicaciones [requisito número 6.5.3 Frecuencia de imagen, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no se supere el tiempo máximo de 100ms entre la presentación de la voz y el vídeo al usuario [requisito número 6.5.4 Sincronización de audio y video, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no haya un modo para la identificación del hablante para los usuarios de lengua de signos en tiempo real [requisito número 6.5.6 Identificación del hablante con comunicación con vídeo, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 7 – Capacidad de vídeo: No aplica.
  • Es posible que exista algún reproductor de vídeo que no dispone de un modo de operación que permita mostrar los subtítulos existentes [requisito número 7.1.1 Reproducción de subtítulos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que exista algún reproductor de vídeo que no dispone de un modo de operación que permita sincronizar el audio con los subtítulos [requisito número 7.1.2 Sincronización de subtítulos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que exista algún reproductor de vídeo que no disponga de un sistema de guardado de subtítulos [requisito número 7.1.3 Preservación del subtitulado, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que el usuario no pueda adaptar las características de los subtítulos a sus requisitos individuales [requisito número 7.1.4 Características de los subtítulos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que no se proporcionen en todos los casos un modo de operación que facilite una salida hablada de los subtítulos disponibles [requisito número 7.1.5 Subtítulos hablados, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que exista algún reproductor que no disponga de un modo para seleccionar y reproducir audiodescripciones disponibles [requisito número 7.2.1 Reproducción de la audiodescripción, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que exista algún reproductor que no disponga de un modo para sincronizar audiodescripciones disponibles [requisito número 7.2.2 Sincronización de la audiodescripción, de UNE-EN 301549:2022].
  • Es posible que exista algún reproductor que no disponga de un modo para guardar audiodescripciones disponibles [requisito número 7.2.3 Preservación de la audiodescripción, de UNE-EN 301549:2022].
  • Alguna página incorpora reproductor de vídeo que no proporciona controles para la reproducción de subtítulos y audiodescripción al mismo nivel de interacción que el resto de controles [requisito número 7.3 Controles de usuario para subtítulos y audiodescripción, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 9 – Requisitos aplicables a páginas web: No aplica.
  • Existen contenidos no textuales que carecen de una alternativa textual, o que tienen una alternativa que no es adecuada [requisito número 9.1.1.1 Contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algunos vídeos grabados no disponen de alternativas basadas en texto o alternativa de audio [requisito número 9.1.2.1 Solo audio y solo vídeo, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algunos vídeos grabados pueden no contener subtítulos [requisito número 9.1.2.2 Subtítulos (grabados), de UNE-EN 301549:2022].
  • Algunos vídeos pregrabados en el sitio web no disponen de audiodescripción o medios alternativos [requisito número 9.1.2.3 Audiodescripción o medio alternativo, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algunos vídeos pregrabados en el sitio web no disponen de audiodescripción o medios alternativos [requisito número 9.1.2.5 Audiodescripción (grabado), de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 9.1.3.1 Información y relaciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • Alguna página no tiene definida por programa al menos una secuencia correcta de lectura [requisito número 9.1.3.2 Secuencia significativa, de UNE-EN 301549:2022].
  • Identificación de elementos solamente característica sensoriales como la forma, el color, el tamaño, la ubicación visual, la orientación o el sonido [requisito número 9.1.3.3 Características sensoriales, de UNE-EN 301549:2022].
  • El contenido no se adapta al cambiar la orientación de la pantalla [requisito número 9.1.3.4 Orientación, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen elementos de formularios en los cuales no se identifica el propósito de la entrada [requisito número 9.1.3.5 Identificar el propósito de entrada, de UNE-EN 301549:2022].
  • En alguna página se ha utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual [requisito número 9.1.4.1 Uso del color, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen elementos de sonido que se reproducen automáticamente y no existe un mecanismo para pausarlo o detenerlo [requisito número 9.1.4.2 Control del audio, de UNE-EN 301549:2022].
  • En alguna página la relación de contraste en texto podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 Contraste (mínimo), de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores en algunas páginas relacionadas con el tamaño de texto y su posibilidad de personalización al hacer zoom [requisito número 9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen imágenes prediseñadas basadas sólo en texto [requisito número 9.1.4.5 Imágenes de texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen errores al personalizar el tamaño de letra, el nivel zoom o el espaciado del texto [requisito número 9.1.4.10 Reajuste del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Contraste insuficiente en componentes de la interfaz o en objetos gráficos [requisito número 9.1.4.11 Contraste del contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existe texto que al cambiar los espacios y alturas de línea no se visualiza correctamente [requisito número 9.1.4.12 Espaciado del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Cuando un elemento recibe el puntero o el foco del teclado se muestra contenido adicional que no es posible descartar sin necesidad de mover el puntero o cambiar el foco del ratón [requisito número 9.1.4.13 Contenido con hover o focus, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen páginas donde la navegación por teclado no es la óptima y aparecen errores [requisito número 9.2.1.1 Teclado, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen componentes que al recibir el foco impiden pasarlo a otro solo con el tabulador o teclas teclas de dirección [requisito número 9.2.1.2 Sin trampas para el foco , de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen atajos de teclado que no funcionan [requisito número 9.2.1.4 Atajos con teclas de caracteres, de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay establecido alguna limitación de tiempo que no se puede detener, ajustar o extender [requisito número 9.2.2.1 Tiempo ajustable, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede haber alguna información en movimiento automático que no disponga de controles para pausar, controlar u ocultar [requisito número 9.2.2.2 Pausar, detener y ocultar, de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden haber elementos que destellen más de tres veces en un segundo o por encima del umbral general [requisito número 9.2.3.1 Umbral de tres destellos o menos, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunas páginas no existe el mecanismo para omitir bloques de contenido que se repiten en varias páginas [requisito número 9.2.4.1 Evitar bloques, de UNE-EN 301549:2022].
  • Inadecuada descripción de algunos de los títulos de las páginas web [requisito número 9.2.4.2 Titulado de páginas, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento la navegación secuencial mediante el teclado podría no tener un orden consistente [requisito número 9.2.4.3 Orden del foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • El propósito de los enlaces, encabezados o etiquetas del portal puede no ser siempre lo suficientemente descriptivo o consistente para todos los usuarios [requisito número 9.2.4.4 Propósito de los enlaces (en contexto), de UNE-EN 301549:2022].
  • No siempre se ofrecen enlaces a páginas de contenido relacionado o formas alternativas de navegación [requisito número 9.2.4.5 Múltiples vías, de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay encabezados con texto repetido y/o poco descriptivo [requisito número 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas, de UNE-EN 301549:2022].
  • La ubicación del foco no es siempre visible cuando se navega con teclado [requisito número 9.2.4.7 Foco visible, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen elementos que utilizan multipunto o basados en ruta que no se pueden operar con solo un puntero o sin un gesto basado en ruta [requisito número 9.2.5.1 Gestos del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen páginas donde no se puede cancelar un evento al pulsar el ratón [requisito número 9.2.5.2 Cancelación del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen componentes de interfaz que no tienen etiquetas visibles [requisito número 9.2.5.3 Etiqueta del nombre, de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay funcionalidad solo operable mediante el movimiento [requisito número 9.2.5.4 Activación mediante movimiento, de UNE-EN 301549:2022].
  • En alguna página no se indica el lenguaje por defecto que se utiliza [requisito número 9.3.1.1 Idioma de la página , de UNE-EN 301549:2022].
  • Podrían existir fallos puntuales de edición e identificación del idioma en alguna parte de la página web [requisito número 9.3.1.2 Idioma de las partes, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen componentes que cuando recibe el foco, inician un cambio de contexto [requisito número 9.3.2.1 Al recibir el foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • La interacción del usuario con algún control, provoca cambios de página sin advertirlo previamente [requisito número 9.3.2.2 Al recibir entradas, de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden existir páginas con navegación incoherente, debido a enlaces diferentes con el mismo destino [requisito número 9.3.2.3 Navegación coherente, de UNE-EN 301549:2022].
  • Ciertos elementos interactivos no se presentan de forma coherente en todos los casos, ya que se muestran con diferentes estilos visuales [requisito número 9.3.2.4 Identificación coherente, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen mensajes de error poco descriptivos, o mensajes de error que no están agrupados en un único mensaje así como falta de sugerencias en formulario para rellenar los campos correctamente [requisito número 9.3.3.1 Identificación de errores, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen formularios con campos obligatorios donde no se informa al usuario de ello, así como campos donde falta un ejemplo textual del formato del campo [requisito número 9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • Podría existir algún error de entrada en algún campo/formulario del que no se notificase al usuario la sugerencia para solucionarlo [requisito número 9.3.3.3 Sugerencias ante errores 333, de UNE-EN 301549:2022].
  • En la entrada de datos no detecta errores ni se proporciona al usuario una oportunidad de corregirlos [requisito número 9.3.3.4 Prevención de errores (legales, financieros, datos), de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden existir errores en el uso de las etiquetas y atributos de HTML y WAI-ARIA 1.1 [requisito número 9.4.1.1 Procesamiento , de UNE-EN 301549:2022].
  • En alguna página los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 9.4.1.2 Nombre, función, valor, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunas páginas los mensajes de estado podrían no estar determinados mediante programación a través de funciones o propiedades [requisito número 9.4.1.3 Mensajes de estado, de UNE-EN 301549:2022].
  • Se incumplen algunos de los requisitos WCAG 2.1 [requisito número 9.6 Requisitos de conformidad de las pautas WCAG, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 10 – Requisitos aplicables a documentos no web: No aplica.
  • Pueden existir documentos con imágenes que no disponen de una adecuada alternativa textual [requisito número 10.1.1.1 Contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede no haber alternativa equivalente para los contenido de solo audio o solo video grabado [requisito número 10.1.2.1 Solo audio y solo vídeo, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que los videos carezcan de subtítulos y descripciones de audio [requisito número 10.1.2.2 Subtítulos (grabados), de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede no haber una alternativa para los medios tempodependientes o una audiodescripción para el contenido de vídeo grabado en los multimedia sincronizados [requisito número 10.1.2.3 Audiodescripción o medio alternativo, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que no se proporcione una audiodescripción para todo el contenido de vídeo grabado dentro de contenido multimedia sincronizado [requisito número 10.1.2.5 Audiodescripción (grabado), de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 10.1.3.1 Información y relaciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algún documento no tiene definido por programa al menos una secuencia correcta de lectura [requisito número 10.1.3.2 Secuencia significativa, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que haya documentos los cuales no exista otra alternativa accesible con la que operar y entender el contenido [requisito número 10.1.3.3 Características sensoriales, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que haya documentos cuyo contenido no se adapte al cambiar la orientación de la pantalla [requisito número 10.1.3.4 Orientación, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos formularios el campo de entrada que recopila información sobre el usuario no tiene identificado el propósito [requisito número 10.1.3.5 Identificar el propósito de entrada, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento se ha utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual [requisito número 10.1.4.1 Uso del color, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen elementos de audio en algún documento que se reproducen automáticamente y no existe un mecanismo para pausarlo o detenerlo [requisito número 10.1.4.2 Control del audio, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento la relación de contraste en texto podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 10.1.4.3 Contraste (mínimo), de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos textos el tamaño no se puede cambiar hasta en un 200 por ciento sin pérdidas de contenido o funcionalidad y en algún documento el contenido puede perder funcionalidad o información al ampliar el contenido [requisito número 10.1.4.4 Cambio de tamaño del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento se han podido utilizar imágenes de texto en lugar de texto para transmitir información [requisito número 10.1.4.5 Imágenes de texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento el contenido puede perder funcionalidad o información al ampliar el contenido [requisito número 10.1.4.10 Reajuste del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento el contraste de los componentes de interfaz de usuario y de objetos gráficos podría no llegar al 3:1 con los colores adyacentes [requisito número 10.1.4.11 Contraste del contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos textos no es posible anular el espaciado de texto especificado [requisito número 10.1.4.12 Espaciado del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • El contenido de algunos documentos no reciben foco de teclado con el que poder realizar ninguna acción [requisito número 10.1.4.13 Contenido con hover o focus, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen documentos en los que no se puede operar totalmente a través del teclado [requisito número 10.2.1.1 Teclado, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos documentos no se han definido los encabezados y no se puede navegar por el teclado [requisito número 10.2.1.2 Sin trampas para el foco , de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos documentos existen atajos de teclado que no funcionan [requisito número 10.2.1.4 Atajos con teclas de caracteres, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento hay establecido alguna limitación de tiempo que no se puede detener, ajustar o extender [requisito número 10.2.2.1 Tiempo ajustable, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algún documento puede contener información en movimiento automático que no disponga de controles para pausar, controlar u ocultar [requisito número 10.2.2.2 Pausar, detener y ocultar, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algún documento puede contener elementos que destellen más de tres veces en un segundo o por encima del umbral general [requisito número 10.2.3.1 Umbral de tres destellos o menos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden existir documentos que no disponen de título [requisito número 10.2.4.2 Titulado de páginas, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos documentos no se han definido los encabezados y no se puede navegar por el teclado [requisito número 10.2.4.3 Orden del foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • Algún documento puede contener algún enlace que podría no tener definido el propósito específico de manera textual [requisito número 10.2.4.4 Propósito de los enlaces (en contexto), de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento puede haber algún encabezado o algún nombre de control que no sea suficientemente descriptivo de su propósito [requisito número 10.2.4.6 Encabezados y etiquetas, de UNE-EN 301549:2022].
  • La ubicación del foco no es siempre visible cuando se navega con teclado por algún documento [requisito número 10.2.4.7 Foco visible, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento pueden existir elementos que utilizan multipunto o basados en ruta que no se pueden operar con solo un puntero o sin un gesto basado en ruta [requisito número 10.2.5.1 Gestos del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen documentos donde no se puede cancelar un evento al pulsar el ratón [requisito número 10.2.5.2 Cancelación del puntero, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen documentos que tienen algunas etiquetas que acompañan a los controles no tienen el mismo nombre [requisito número 10.2.5.3 Etiqueta del nombre, de UNE-EN 301549:2022].
  • Existen documentos cuya funcionalidad es solo operable mediante el movimiento [requisito número 10.2.5.4 Activación mediante movimiento, de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden existir documentos en los que no se identifica el idioma principal [requisito número 10.3.1.1 Idioma de la página, de UNE-EN 301549:2022].
  • Pueden haber contenidos o frases dentro de algunos documentos cuyo idioma no puede determinarse por programa [requisito número 10.3.2.1 Idioma de las partes, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede haber componentes en algún documento que cuando recibe el foco, inician un cambio de contexto [requisito número 10.3.2.1 Al recibir el foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • La interacción del usuario con algún control, provoca cambios de página sin advertirlo previamente [requisito número 10.3.2.2 Al recibir entradas, de UNE-EN 301549:2022].
  • Hay campos de entrada de datos con capacidad de detección automática de errores que no identifican dónde o cómo se produce dicho error [requisito número 10.3.3.1 Identificación de errores, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún formulario de algún documento, se podría producir algún cambio de contexto automático sin advertir al usuario [requisito número 10.3.3.2 Etiquetas o instrucciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento podría existir algún error de entrada en algún campo/formulario del que no se notificase al usuario la sugerencia para solucionarlo [requisito número 10.3.3.3 Sugerencias ante errores , de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento puede existir algún formulario para recopilación de datos o que comprometen legal o financieramente que no son reversibles, revisables o tienen confirmación antes de enviarlos [requisito número 10.3.3.4 Prevención de errores (legales, financieros, datos), de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento puede haber atributos e ID duplicados [requisito número 10.4.1.1 Procesamiento, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algún documento los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 10.4.1.2 Nombre, función, valor, de UNE-EN 301549:2022].
  • En algunos documentos los mensajes de estado podrían no estar determinados mediante programación a través de funciones o propiedades [requisito número 10.4.1.3 Mensajes de estado, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 11 – Requisitos aplicables a software: No aplica.
  • Las preferencias visuales de usuario del navegador no son respetadas en la página [requisito número 11.7 Preferencias de usuario, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que la información necesaria para la accesibilidad no sea compatible con el formato que se utiliza para la salida de la herramienta de autor [requisito número 11.8.1 Tecnología de gestión de contenidos, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que no exista un mecanismo que permita crear contenido de una forma accesible [requisito número 11.8.2 Creación de contenidos accesibles, de UNE-EN 301549:2022].
  • No existe un mecanismo de preservación de la información de accesibilidad durante las transformaciones [requisito número 11.8.3 Preservación de la información de accesibilidad durante las transformaciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que no exista un mecanismo de reparación del verificador de accesibilidad [requisito número 11.8.4 Servicio de reparación, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede que no esté disponible ninguna plantilla que sea compatible con la creación de contenido conforme a los requisitos de los capítulos 9 (Web) o 10 (Documentos no web) [requisito número 11.8.5 Plantillas, de UNE-EN 301549:2022].
    • Criterio 12 – Requisitos aplicables a documentación y servicios de apoyo: No aplica.
  • La documentación del producto no enumera o explica todas las características de accesibilidad disponibles [requisito número 12.1.1 Características de accesibilidad y compatibilidad, de UNE-EN 301549:2022].
  • La documentación del producto puede no estar completamente en formatos accesibles [requisito número 12.1.2 Documentación accesible, de UNE-EN 301549:2022].
  • Los servicios de apoyo no proporcionan toda la información de las características de accesibilidad que se incluyen en la documentación del producto [requisito número 12.2.2 Información sobre las características de accesibilidad y compatibilidad, de UNE-EN 301549:2022].
  • Los servicios de apoyo no siempre se pueden adaptar a las necesidades de comunicación de los usuarios con discapacidad [requisito número 12.2.3 Comunicación efectiva, de UNE-EN 301549:2022].
  • Puede haber documentación suministrada por los servicios de apoyo que no esté en un formato accesible [requisito número 12.2.4 Documentación accesible, de UNE-EN 301549:2022].

b. Carga desproporcionada: No aplica.

c. Contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable:

  • Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
  • Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados en esta Unidad ni bajo su control como imágenes, mapas interactivos, videos, documentos, reproductores, etc.
  • Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
  • Partes o la totalidad del sitio web puede estar creado con un CMS (WordPress, Shopify, PrestaShop, etc), por lo que debido a alguna actualización o cambio en los sistemas, puede que no todo el contenido generado o autogenerado cumpla con todas las normativas de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 07/05/2024

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia empresa.

Última revisión de la declaración: 07/05/2024

 

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre) como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

  • Correo electrónico: rgpd@horizondigital-llc.com
  • Teléfono: +1 (585) 316 1913

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puedes presentar:

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
  • Una solicitud de información accesible relativa a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
    • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la dirección de la empresa, como unidad responsable de los contenidos de este sitio web.

 

Contenido opcional

La versión actualmente visible de este sitio web es del día 07/05/2024 y en esa fecha se hizo la revisión del nivel de accesibilidad vigente en aquel momento.

A partir de dicha fecha se llevan a cabo revisiones parciales diarias del contenido web nuevo o modificado, tanto de las plantillas como de las páginas y documentos finales publicados, a fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2022, considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:

  • Utilización de texto alternativo en las imágenes.
  • Los enlaces ofrecen detalles de la función o destino del hipervínculo.
  • Uso de los estándares del W3C: XHTML 1.0, CSS 3.0, WAI AA.

Compatibilidad

El sitio web:

  • Se ha diseñado adaptándose a los estándares y normativas vigentes en relación a la accesibilidad, cumpliendo con los puntos de verificación de prioridad 2 (AA) definidos en la especificación de Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1)
  • Está optimizado para las últimas versiones vigentes de Chrome, Edge, Firefox, Safari y Opera
  • Está diseñado para su correcta visualización en cualquier resolución y dispositivo de escritorio, tabletas o móviles (diseño responsive)
  • Se ha realizado utilizando HTML5 como lenguaje de marcado y hojas de estilo CSS 3 para su diseño.

Además, se realiza un trabajo continuo de auditoría y revisión de contenidos para facilitar su interpretación y mejorar la navegación por el portal web.

Este documento de Declaración de Accesibilidad ha sido creado online el día 07/05/2024.

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